acfinn — นโยบายความเป็นส่วนตัว

1.ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย acfinn ("บริษัท" "เรา" หรือ "ของเรา") ซึ่งเป็นผู้ดำเนินการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ที่ให้บริการผ่านโดเมน acfinn.vip ในฐานะ "ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล" ตามความหมายของกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้

นโยบายนี้ใช้บังคับกับข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ acfinn เก็บรวบรวมจากสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ การที่ท่านใช้บริการ acfinn ถือว่าท่านได้รับทราบและยอมรับนโยบายนี้แล้ว

2.ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

acfinn เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการอย่างเคร่งครัด โดยแบ่งประเภทข้อมูลดังนี้:

3.วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

acfinn ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น:

• การให้บริการและการจัดการบัญชี: เปิดบัญชีสมาชิก ยืนยันตัวตน ประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอน และให้บริการเกมที่ท่านเข้าถึง
• การปฏิบัติตามกฎหมาย (KYC/AML): ตรวจสอบตัวตนเพื่อป้องกันการฟอกเงิน การทุจริต และการเข้าถึงโดยผู้เยาว์
• การรักษาความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต การทุจริต และกิจกรรมที่น่าสงสัย
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนา UX และเพิ่มคุณภาพบริการ
• การสื่อสารและซัพพอร์ต: ตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และส่งข้อมูลที่จำเป็นเกี่ยวกับบัญชีของท่าน
• การส่งโปรโมชัน (ด้วยความยินยอม): แจ้งโบนัสและข้อเสนอพิเศษ เฉพาะในกรณีที่ท่านให้ความยินยอมไว้เท่านั้น
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามรูปแบบการเล่นเพื่อตรวจจับสัญญาณปัญหาการพนันและเสนอความช่วยเหลือ

4.ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

acfinn ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลบนฐานทางกฎหมายที่ถูกต้องตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) และมาตรฐานสากล ดังนี้:

• การปฏิบัติตามสัญญา: การประมวลผลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการที่ท่านสมัครรับ เช่น การจัดการบัญชีและธุรกรรม
• ความยินยอม: การส่งการตลาดและโปรโมชัน ซึ่งท่านสามารถยกเลิกได้ทุกเมื่อ
• พันธะทางกฎหมาย: การตรวจสอบ KYC/AML ตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน
• ผลประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย: การรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์มและการป้องกันการทุจริต

5.การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

acfinn ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าเด็ดขาด การแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามมีเฉพาะในกรณีดังต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: PromptPay, TrueMoney, K PLUS, SCB Easy, กรุงไทย, กรุงเทพ, กรุงศรี, TMB เพื่อประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน
• ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม: ค่ายเกมที่ท่านเลือกเล่น เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเกม
• ผู้ให้บริการด้านความปลอดภัย: บริษัทตรวจสอบ fraud และ KYC ที่ผ่านการรับรอง
• หน่วยงานกำกับดูแลและการบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งทางกฎหมายที่ถูกต้อง

6.การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกถ่ายโอนและประมวลผลในประเทศอื่นนอกเหนือจากที่ท่านพำนักอยู่ ซึ่งอาจมีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่แตกต่างกัน ในกรณีดังกล่าว acfinn จะดำเนินการให้แน่ใจว่ามีมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม เช่น สัญญาการถ่ายโอนข้อมูลมาตรฐานหรือข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่เป็นไปตามมาตรฐานสากล

7.ระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล

acfinn เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุ หรือตามที่กฎหมายกำหนด:

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ และต่อเนื่อง 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
• ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: 7 ปี ตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการบัญชีและ AML
• ข้อมูล KYC: 5 ปีหลังจากสิ้นสุดความสัมพันธ์ทางธุรกิจ
• Log การเข้าถึงระบบ: 90 วัน สำหรับวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย
• ข้อมูลการตลาด (Cookies, Preferences): จนกว่าท่านจะยกเลิกความยินยอม

8.สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล:

• สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล (Right of Access): ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่ acfinn เก็บไว้เกี่ยวกับตัวท่านได้
• สิทธิ์แก้ไขข้อมูล (Right of Rectification): ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนได้ทันที
• สิทธิ์ลบข้อมูล (Right to Erasure): ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้ ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บรักษา
• สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล (Right to Object): คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การตลาดตรง
• สิทธิ์จำกัดการประมวลผล (Right to Restriction): ขอให้จำกัดการประมวลผลข้อมูลในกรณีที่มีข้อพิพาท
• สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล (Right to Data Portability): ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนไปยังผู้ให้บริการอื่น
• สิทธิ์ถอนความยินยอม (Right to Withdraw Consent): ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ทุกเมื่อ โดยไม่กระทบต่อการประมวลผลที่ผ่านมา

9.Cookies และเทคโนโลยีการติดตาม

acfinn ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน โดยแบ่งเป็น:

• Essential Cookies: จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษา session ล็อกอิน ไม่สามารถปิดได้
• Analytics Cookies: ช่วยให้เข้าใจวิธีการใช้งานเว็บไซต์ ข้อมูลถูกรวมและไม่ระบุตัวตน ท่านสามารถปิดได้
• Preference Cookies: จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา รูปแบบการแสดงผล ท่านสามารถลบได้ผ่าน browser

ท่านสามารถจัดการ Cookies ได้ผ่านการตั้งค่า browser ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิด Essential Cookies อาจทำให้บางส่วนของเว็บไซต์ทำงานได้ไม่สมบูรณ์

10.มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

acfinn ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคน:

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับการส่งข้อมูลทุกรูปแบบ
• การเข้ารหัสรหัสผ่านด้วยอัลกอริธึม bcrypt ที่ไม่สามารถถอดรหัสย้อนกลับได้
• ระบบ Two-Factor Authentication (2FA) เสริมสำหรับบัญชีที่ต้องการความปลอดภัยสูง
• การตรวจสอบความปลอดภัยโดยบุคคลที่สามอิสระเป็นประจำ
• ระบบตรวจจับและแจ้งเตือนการเข้าถึงที่ผิดปกติแบบ real-time
• การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลของพนักงาน ตามหลัก least privilege

11.การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

acfinn สงวนสิทธิ์ปรับปรุงนโยบายนี้เป็นระยะเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ acfinn จะแจ้งเตือนท่านผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือการแจ้งเตือนในระบบอย่างน้อย 30 วันก่อนการมีผลบังคับใช้

การที่ท่านยังคงใช้บริการ acfinn หลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว

12.ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ acfinn ได้ที่:

acfinn จะตอบสนองต่อคำร้องของท่านภายในระยะเวลา 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง หากคำร้องมีความซับซ้อน อาจขยายเวลาได้อีก 60 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า